Pentru produsele achiziționate de către Dumneavoastră de la Vânzător, prin intermediul platformei/ aplicației online A1, se asigură garanție în conformitate cu Certificatul de garanție aferent fiecărui produs în parte, dacă eliberarea acestuia este prevăzută de legislația în vigoare, de Producător sau de Vânzător. Persoana juridică ce asigură garanția este menționată pe Certificatul de garanție al produsului.
Prin Certificat de garanţie se confirmă faptul că produsul nu are defecte de fabrică. În baza acestuia, din partea Vânzătorului sau a Producătorului – aveți la dispozitie serviciul de reparaţie gratuită pentru perioada indicată în certificat. Astfel, dacă produsul cumpărat are o defecţiune în perioada de garanţie, în baza Certificatului de garanție, produsul va fi trimis la centrul de reparaţie, iar ulterior veți fi informat când acesta este reparat.
Garanţia nu este valabilă în cazul utilizării incorecte a produselor sau contrar destinației sau specificațiilor tehnice ale acestora.
Termenul de garanție al produselor este stabilit de către Vânzător, în dependență de specificațiile tehnice și în dependență de normele tehnice stabilite de către Producător. Vânzătorul nu poate stabili un termen de garanție mai mic decât cel stabilit de către Producător.
Vânzătorul garantează că bunurile livrate sau serviciile furnizate nu au fost fabricate/ prestate pe teritoriul Republicii Moldova, în condiții de muncă exploatatoare și/sau dăunătoare sănătății, nici prin folosirea muncii similare sclavagismului și/sau a muncii efectuate de minori sau deținuți sau orice alte tipuri de muncă interzise prin acte normative naționale cât și prin acte normative internaționale.
Vânzătorul declară și garantează că ambalajele mărfii respectă pe deplin legislația în vigoare. Vânzătorul declară și garantează că ambalajele mărfii permit comercializarea produselor de către cel dintâi către Cumpărător, fără restricții și obligații suplimentare, indiferent de natura acestora.